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女子幾千元買的新瓷磚為何接連破損?
柳州房產網 時間:2018/12/20 9:41:12 查看評論 [發表評論]

裝修新房,泥工師傅在廚房衛生間貼墻磚時,接連出現破損。昨日,漢陽保利墨水灣小區的何女士懷疑墻磚質量有問題,商家提供的檢驗報告也不符。對此,武昌小東門建材市場的商家解釋說,可能是運輸和裝修師傅操作出現問題。目前,中南工商所已介入調查。

何女士說,11月6日,她來到武昌區小東門建材市場,在一家佛山瓷磚店采購了幾千元的地磚和墻磚。一周后,商家派人送貨上門。19日,泥工師傅來貼瓷磚,在貼衛生間墻面過程中,接連有3塊墻磚出現破損。泥工師傅又去試廚房墻磚,泡水后糊上水泥,貼上墻面時,再次出現破損的情況。當天,在外地的何女士得知后,向商家蔡老板反映此事。蔡老板說可能是運輸出現的問題,他來到何女士家,打開一箱墻磚發現完好無損,就離開了。

不過,何女士并不認可運輸中出現破損問題的說法。她說如果出現破損,泥工師傅怎么還往墻上貼磚?她懷疑是墻磚質量有問題,要求退貨,但蔡老板沒有同意。

昨日上午,楚天都市報記者在何女士的新家看到,廚房和衛生間共有4塊墻磚出現破損。墻磚的包裝盒上寫著,生產廠家為佛山市皇韻建材有限公司,質量等級為優等品。發現墻磚異常后,何女士也向店方索要了檢驗報告。檢驗報告委托單位是佛山市皇韻建材有限公司,檢驗機構為國家建筑材料測試中心,結果是檢驗合格,準予出廠。但何女士的丈夫根據報告上的聯系方式,聯系了檢驗機構,查詢得知這份報告的編號與委托單位并不相符,實際委托單位是佛山市悅府陶瓷有限公司,并非佛山市皇韻建材有限公司。

對此,商家蔡先生介紹,何女士購買的墻磚價格便宜,屬于中等墻磚,出現破損情況與運輸過程、裝修師傅操作有關,店里售賣的產品不存在質量問題,檢驗報告也是對的,因為同一個廠家生產幾個品牌,用的是總廠統一的檢驗報告。起初他努力想為何女士解決問題,根據合同是可以換新的,但何女士要求退貨,他不能接受。

何女士已向中南工商所投訴此事。昨日,該所約談雙方協商解決,但商家不配合。墻磚產自佛山,位于小東門的商家是零售商,從漢西經銷商拿貨,提供的檢驗報告真偽有待核實,工商部門將進一步調查。

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責任編輯:劉瀅
新聞來源:楚天都市報
關鍵字 瓷磚 

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